Ultima actualizare: 27 septembrie 2026
Operatorul prelucrării datelor pe ravenbi.com este WEBMIND SOLUTIONS S.R.L., Str. Miniș nr. 8, bl. PM91, sc. B, et. 1, ap. 63, Sector 3, București, România (identificarea completă în pagina Impressum). Contact pentru întrebări de confidențialitate: adresa de email publicată acolo.
Date de cont: nume, email de serviciu, parolă (stocată criptat/hash), limbă, numele organizației, piețele și locurile alese, momentul acceptării Termenilor. La înregistrarea printr-un furnizor extern de identitate (single sign-on) primim de la acesta numele și adresa de e-mail. Date de facturare: procesate de un furnizor extern de servicii de plată; nu stocăm numere de card. Păstrăm statusul abonamentului, planul și metadatele de facturare. Date de utilizare: loguri de server (adresă IP, momente de acces, pagini accesate) pentru securitate și operare; date de sesiune pentru autentificare. Atribuire: la prima vizită reținem sursa de trafic (parametri UTM și domeniul de pe care ai venit — nu adresa completă, deci nici ce ai căutat) în sesiunea curentă, ca să înțelegem cum ne găsesc clienții. Se păstrează doar până la închiderea sesiunii; dacă deschizi un cont, valoarea e copiată în contul tău. Emailuri: trimitem emailuri tranzacționale (cont, parolă, trial, facturare) și — pentru conturile active — digest-uri de produs, livrate printr-un furnizor extern de servicii de e-mail. Emailurile neesențiale se pot dezactiva din Alert Center.
Prelucrăm, de asemenea, conținut accesibil public (de ex. texte de pagini web, reclame, inclusiv conținutul media încorporat), pe care îl transmitem către furnizori specializați de servicii de inteligență artificială, în scopul analizei, clasificării și descrierii automate a acestui conținut. În plus, prelucrăm date de contact de firmă colectate din surse publice accesibile în mod general (de ex. site‑uri de companie, registre publice). În cazuri individuale, acestea pot include date cu caracter personal aferente activității profesionale a unor angajați ai întreprinderilor (de exemplu, adrese de e‑mail în formatul [email protected]).
Platforma este orientată către analiza activității comerciale și publicitare a întreprinderilor. Ea este concepută pentru a evalua măsurile de publicitate și marketing accesibile public ale companiilor și pentru a furniza utilizatorilor profesioniști informații de piață și de concurență aferente. Platforma nu construiește profiluri de comportament ale consumatorilor și nu urmărește persoane fizice individuale între servicii sau între dispozitive.
Prin natura materialelor publicitare disponibile public, în platformă pot apărea totuși date cu caracter personal, de exemplu:
Atunci când astfel de date cu caracter personal apar în platformă, le prelucrăm numai în scopurile descrise. Persoanele vizate își pot exercita drepturile (inclusiv de rectificare și ștergere) conform procedurilor prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate.
Executarea contractului (art. 6 (1) b): cont, abonament, suport, email tranzacțional. Interes legitim (lit. f): loguri de securitate, prevenirea fraudei, atribuire first-party, îmbunătățirea produsului. Obligație legală (lit. c): păstrarea documentelor de facturare. Consimțământ (lit. a) acolo unde e cerut separat.
Prelucrarea datelor de piață și a activităților publicitare ale întreprinderilor accesibile public – inclusiv a eventualelor date cu caracter personal cuprinse în acestea – se întemeiază pe interesul nostru legitim în sensul art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR. Interesul nostru legitim constă în asigurarea transparenței asupra activităților de publicitate și marketing ale companiilor, accesibile public, precum și în a permite clienților noștri profesioniști să efectueze analize structurate de piață și de concurență.
Persoanele vizate au dreptul de a se opune, din motive legate de situația lor particulară, în orice moment, prelucrării datelor cu caracter personal care le privesc și care se întemeiază pe art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR (art. 21 GDPR). Informații suplimentare privind dreptul de opoziție și modul de exercitare a drepturilor sunt disponibile în secțiunea corespunzătoare din prezenta Politică de confidențialitate.
Divulgăm date cu caracter personal în conformitate cu cerințele legale aplicabile și numai către destinatari selectați cu diligență. Printre aceștia se numără, în special, următoarele categorii de destinatari:
Toți furnizorii de servicii care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru sunt selectați cu atenție și sunt legați prin contracte de prelucrare a datelor în sensul art. 28 din GDPR.
Unii dintre furnizorii de mai sus își au sediul sau prelucrează date și în state din afara Uniunii Europene sau a SEE, în special în Statele Unite ale Americii. În măsura în care pentru statul terț în cauză există o decizie de adecvare emisă de Comisia Europeană, transferul are loc în baza acesteia. În celelalte cazuri, ne asigurăm că, înainte de orice transfer, sunt în vigoare garanții adecvate în sensul art. 46 din GDPR, de exemplu prin încheierea Clauzelor Contractuale Standard ale UE.
Nu vindem date cu caracter personal către terți. La cerere, în cadrul unui demers de exercitare a dreptului de acces în temeiul art. 15 din GDPR, vom comunica persoanelor vizate identitatea concretă a destinatarilor și a furnizorilor de servicii implicați.
Datele de cont pe durata contractului plus termenele legale de păstrare (documentele de facturare, de regulă 10 ani). Logurile de server se rotesc pe cicluri scurte. Atribuirea trăiește doar în sesiune; copia păstrată în contul deschis se șterge după 60 de luni de la înscriere.
Pentru celelalte categorii termenul este de 60 de luni, după care datele se șterg automat: materialele publicitare care pot conține persoane identificabile (socotit de la ultima difuzare observată — se șterge materialul, analiza structurată rămâne, fiindcă nu conține date personale); contactele profesionale de firmă colectate pentru prospectare (de la colectare); sesizările primite prin formularul public (de la data la care am răspuns). Ștergerea e executată de un program automat, nu manual.
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului — scrie la adresa de contact din Impressum. Ai și dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.
Fără acordul tău folosim doar cookie-uri strict necesare (sesiune, protecție CSRF, limbă). Acestea nu cer acordul tău, fiindcă fără ele site-ul nu funcționează.
Pentru orice depășește strictul necesar îți cerem acordul printr-un banner, la prima vizită. Refuzul e la fel de simplu ca acceptul, iar comutatorul de analiză pornește oprit. Te poți răzgândi oricând din „Setări cookie", în subsolul paginii. Alegerea ta se ține într-un cookie first-party (rb_consent, 6 luni) — el e strict necesar, fiindcă altfel te-am întreba la fiecare pagină.
Google Analytics 4. Folosim Google Analytics (furnizat în Spațiul Economic European de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) ca să înțelegem cum sunt folosite site-ul și aplicația. Instrumentul rulează în „mod de consimțământ": cookie-uri de analiză se scriu pe dispozitivul tău doar după un „da" explicit, iar stocarea pentru publicitate și personalizare rămâne oprită în toate cazurile.
Dacă refuzi, sau dacă nu răspunzi, pe dispozitivul tău nu se scrie și nu se citește nimic. Pagina trimite totuși către Google semnale fără cookie, lipsite de orice identificator: pagina vizitată, limba, tipul de dispozitiv și adresa IP, din care Google deduce o localizare aproximativă și pe care nu o păstrează în rapoarte. Temeiul e interesul nostru legitim de a ști cât de mult și în ce fel e folosit site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR); te poți opune oricând, scriind la adresa din Impressum. Google poate prelucra aceste date și în Statele Unite, în condițiile descrise la secțiunea 5.
Ținem, în plus, pe serverul nostru, un contor fără cookie: numărăm vizitele pe combinația zi, pagină, limbă, piață, sursă și tip de dispozitiv. Nu stocăm nici adresa IP, nici user-agentul, și nu există niciun rând per vizitator — numărătoarea asta nu te poate identifica.
Nu folosim trackere publicitare terțe pe acest site și nu stocăm atribuirea pe termen lung pe dispozitivul tău.
Îți trimitem emailuri de serviciu legate de contul tău (de exemplu verificarea adresei, parola, notificări de facturare și de probă) și emailuri de produs la care te-ai abonat (de exemplu rezumatul săptămânal și alertele din lista urmărită).
Pentru fiecare email trimis înregistrăm starea livrării care ne este raportată: acceptat, livrat, respins de serverul destinatarului, raportat ca spam sau dezabonare. Avem nevoie de asta ca să putem opera serviciul — un email de verificare a contului care nu ajunge te lasă blocat în afara contului — și ca să nu mai trimitem către adrese care ne resping mesajele.
Nu folosim pixeli de urmărire și nu măsurăm dacă emailurile noastre sunt deschise. Niciun email pe care îl trimitem nu conține o imagine invizibilă.
Doar în emailurile de produs — rezumatul săptămânal și alertele din lista urmărită — linkurile trec printr-o redirecționare pe propriul nostru domeniu, ca să vedem ce conținut este util și să-l îmbunătățim. Emailurile de serviciu legate de contul tău nu conțin nicio măsurătoare în afara stării livrării descrise mai sus. Redirecționarea notează că un link a fost urmat și te trimite imediat la pagina respectivă; nu folosim aceste date pentru profiluri publicitare și nu le transmitem unor terți pentru scopurile lor proprii.
Temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR — interesul nostru legitim de a comunica în mod livrabil și de a ne îmbunătăți propriile emailuri de produs.
Emailurile de produs conțin un link de dezabonare, care nu trece niciodată prin redirecționare. Te poți opune oricând, la adresa de contact din Imprint; starea livrării va continua totuși să fie înregistrată, fiind necesară pentru operarea serviciului.
Păstrăm doar adresa destinatarului, subiectul, momentul și starea livrării — nu și conținutul emailului. Aceste înregistrări se șterg după 12 luni, iar dacă îți ștergi contul mai devreme, se șterg atunci, odată cu el.